お知らせ

年末年始の対応についてのご案内

2019年11月29日

年末年始の対応についてのご案内


平素より「すみずみ君」ホームページをご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記日程にて年末年始休業をいただきます。
ご理解・ご了承くださいますようよろしくお願いいたします。

 

1.年末年始休業期間
 2019年12月28日(土)~2020年1月5日(日)

 

2.お問い合わせスケジュール

 (1)新規購入に関するお問い合わせ対応
 年内の最終受付日は、12月27日(金)です。

 12月27日(金)17時以降にいただいたお問い合わせにつきましては、
 1月6日(月)以降、順次回答いたします。

  ※12月27日(金)17時以降もお問い合わせメールフォームからの
  お問い合わせは可能ですが、

  回答は1月6日(月)以降、順次回答となります。予めご了承ください。

 

 (2)ライセンス契約者様からのお問い合わせ対応(保守サポート)
 年内の最終受付日は、12月27日(金)です。

 12月27日(金)17時以降にいただいたお問い合わせにつきましては、
 1月6日(月)以降、順次回答いたします。

 なお、保守サポート内容・スケジュールにつきましては、
 保守約款にも規定しております。併せてご確認ください。

 

3.年内出荷スケジュール
 年内の弊社最終出荷日は12月26日(木)です。

 12月12日(木)AMまでに弊社にご発注いただいた
 ご注文につきましては、12月26日(木)に発送いたします。

 その他、納期に関するご質問・ご相談は
 弊社営業担当までお問い合わせください。

 

以上