年末年始休業期間中の対応についてのご案内2023

2023年12月吉日

 

平素より「すみずみ君」ホームページをご利用いただきありがとうございます。

年末年始休業期間中の対応についてご案内いたします。

誠に勝手ながら年末年始休業期間を下記の通りとさせていただきます。

 

１．年末年始休業期間

　　2023年12月30日(土)～2024年1月8日(月)

　　※ただし、保守サポートは2023年12月29日(金)もお休みとなります。
 

２．出荷スケジュール

　　納品に関するご質問、ご相談は弊社営業担当までお問い合わせください。

 

３．新規購入に関するお問い合わせ

　　休業期間中は電子メールでお問い合わせを承ります。

　　メールフォームまたは sumizumikun-info@mesw.co.jp 宛に

　　ご連絡ください。

　　お問い合わせの回答は2024年1月9日(火)以降順次対応させていただきます。

 

４．保守サービスに関するお問い合わせ

　　年末年始休業期間中も下記期間は保守サポート対応を行います。

　　　対応期間：2024年1月4日(木)～2024年1月5日(金)

 

　　12月28日(木) 正午以降にいただいたお問い合わせにつきましては1月4日(木)以降に

　　順次回答させていただきます。

　　1月5日(金) 正午以降にいただいたお問い合わせにつきましては1月9日(火)以降に

　　順次回答させていただきます。

　　保守サポートの対応時間は保守サービス約款で規定しておりますのでご確認ください。

　　　＜保守サポート対応日時＞

　　　　月曜日～金曜日 9：00～17：00

　　　　尚、国民の祝日に関する法律が定める休日、及び

　　　　年末年始（12月29日～1月3日）を除く。

 

以上